Политика приватности fa-o.md

Дата вступления в силу: 05.05.2025

Компания Merele Dulci S.R.L. (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные пользователей сайта fa-o.md (далее — «Сайт»).

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, IDNP/IDNO (при необходимости), адрес и т.д.
• Данные учетной записи: логин, пароль, фото профиля.
• Платежные данные: информация о транзакциях, но не банковские карты напрямую (используются сторонние платёжные системы).
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookie-файлы и данные логов.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью:

• Регистрации и авторизации пользователей;
• Предоставления услуг на платформе;
• Поддержки и обратной связи;
• Улучшения качества сервиса;
• Соблюдения требований законодательства;
• Защиты от мошенничества.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании:

• Вашего согласия (при регистрации или заполнении форм);
• Договора между вами и сайтом;
• Законных интересов компании (например, для обеспечения безопасности);
• Юридических обязательств.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Сервисам платежей (например, MAIB);
• Партнерам и подрядчикам при необходимости оказания услуг;
• Государственным органам по требованию закона;
• Внутри нашей группы компаний, если это необходимо для работы сервиса.

5. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на серверах, расположенных в ЕС/Молдове, и защищены техническими и организационными мерами (шифрование, авторизация, брандмауэры).
• Срок хранения: персональные данные хранятся до 5 лет после последней активности или до момента удаления аккаунта пользователем.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получать доступ к своим данным;
• Исправлять или обновлять данные;
• Отзывать согласие;
• Удалять аккаунт и все связанные данные;
• Подавать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных Молдовы (CNPDCP).

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для:

• Сохранения предпочтений пользователя;
• Аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и пр.);
• Улучшения работы сайта.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна по ссылке внизу сайта. Мы рекомендуем проверять её регулярно.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:

Компания: Merele Dulci S.R.L.
Email: support@fa-o.md
Телефон: +37368649193
Юридический адрес: Moldova, Chișinău, str. Alba Iulia 79/1